2010年6月25日，北京闻言科技有限公司应邀参加由北京市旅游局召开的“北京旅游信息网外包商绩效评估”项目验收会。市旅游局副局长孙维佳、国家旅游局信息中心信息技术处信宏业处长、市旅游局信息中心王忠民主任等领导和来自首都经济贸易大学等单位的有关专家出席会议。
会上，闻言科技项目组对绩效评估的方法、数据、结论等内容进行了详细的汇报。阐述了当前北京旅游信息网运维外包仍处于初级阶段以及对于外包模式的运用需继续加强研究探索的现状，同时对于网站运维外包存在的不足提出了专业性的建议。
闻言科技总经理汤海京先生在会上表示：绩效评估工作在为今后的网站建设工作积累经验方面尤为重要，网站建设应特别加强内容规划与后期运维。市旅游局副局长孙维佳对于汤海京先生的发言表示赞同，同时指出要对网站规划与内容规范工作予以充分的重视，对于运维外包工作要积极创造良好的环境，同时敦促各外包商对于工作中存在的不足应尽快拿出改进方案。
除闻言科技外，人民网、国际在线和韩国温报三家网站运维外包商也对各自网站运维工作进行了汇报，与会几位领导均提出了针对性的改进意见。国家旅游局信息中心信宏业处长表示，对于市旅游局开展网站运维外包商绩效评估的创新工作方法很欣赏，但绩效评估工作仍需继续深入研究设计出更加完善的绩效评标体系，各网站运维外包商的工作目标需要继续明确，其余专家也均对外包商绩效评估以及外包商网站运维工作提出了建议。
此次绩效评估工作进展顺利，效果良好，达到了预期评估目标，在明确当前外包运维工作的优势和不足的同时，也为北京旅游信息网内容运维外包存在的问题提出了针对性的意见和建议。在会议即将结束时，市旅游局信息中心王忠民主任表示，此次评估并没有结束，而是新合作的开始，通过评估工作明确的各项问题和指出的改进方法，相信各外包商在今后的网站运维工作中将表现的更加精彩。闻言科技也会在已有的经验基础上不断探索，逐步完善网站绩效评估体系建设，进一步推动北京市旅游信息化工作的健康持续发展。
